Les notes Instagram, censées faciliter le partage de pensées éphémères, posent problème pour beaucoup. De plus en plus d’utilisateurs ne les voient pas sur leur profil ou celui de leurs amis.
Les raisons de cette invisibilité sont multiples et pas toujours évidentes. Nous explorerons en détail comment activer, utiliser et dépanner efficacement les notes Instagram.
| Fonctionnalité | Description | Étapes |
|---|---|---|
| Activer les notes Instagram | Permet de partager des messages courts avec les abonnés. | 1. Ouvrez l’application Instagram. 2. Allez dans votre profil. 3. Accédez aux messages. 4. Tapez dans « Partagez ce qui vous passe par la tête ». 5. Appuyez sur « Partager ». |
| Créer une note Instagram | Rédiger un message de 60 caractères maximum, incluant du texte et des emojis. | 1. Ouvrez l’application. 2. Tapez dans le champ de note. 3. Rédigez votre message. 4. Appuyez sur « Partager ». |
| Désactiver les notes Instagram d’autres utilisateurs | Ne plus voir les notes d’un utilisateur spécifique. | 1. Allez sur le profil de l’utilisateur. 2. Appuyez sur le menu déroulant Abonné. 3. Sélectionnez « Désactiver ». |
| Supprimer une note Instagram | Remplacer une note existante par une nouvelle ou la supprimer complètement. | 1. Retournez à la note dans le chat. 2. Tapez sur la note. 3. Sélectionnez « Laisser une nouvelle note » ou « Supprimer la note ». |
| Diagnostiquer les problèmes des notes Instagram | Résoudre les problèmes liés à l’absence de la fonctionnalité des notes. | 1. Désinstaller et réinstaller l’application. 2. Mettre à jour l’application. 3. Activer le statut d’activité dans les paramètres. 4. Passer à un compte professionnel si nécessaire. 5. Contacter le support d’Instagram si tout échoue. |
Comment activer les notes sur Instagram ?
Sommaire
Cette nouvelle fonctionnalité permet de partager des pensées avec les abonnés via des messages courts de 60 caractères, incluant du texte et des emojis.
Les notes apparaissent comme une bulle de pensée sur la photo de profil du chat IG et disparaissent après 24 heures.
Pour rendre vos publications sur IG plus amusantes et captivantes, voici comment procéder pour publier votre première note.
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Première étape : Ouvrez l’application Instagram sur votre appareil mobile.
Lancez l’application et connectez-vous.
Appuyez sur l’icône de profil en haut à droite de la section Messages.
Sélectionnez l’icône de la photo de profil en haut de l’écran.
Deuxième étape : Rédigez votre note
Tapez dans le champ « Partagez ce qui vous passe par la tête » et saisissez votre note.
Posez des questions captivantes, partagez des idées excitantes ou écrivez quelque chose d’amusant, tout ce qui peut inciter les abonnés à répondre et interagir.
Vous pourriez dire : « Des suggestions pour des filtres Instagram esthétiques ? » ou « À vos meilleurs jeux de mots. »
Si vous apprenez à ajouter un collaborateur sur Instagram, vous pouvez utiliser les notes pour susciter l’intérêt ou initier des conversations autour de vos publications de collaboration.
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Troisième étape : Partagez
Appuyez sur Partager lorsque vous avez terminé.
Vous pouvez partager vos notes avec les abonnés ou les Amis proches (s’ils ont déjà une liste établie).
Votre note IG devrait maintenant s’afficher en haut de l’icône de photo de profil dans le chat.
Les abonnés peuvent voir et répondre à la note Instagram dans les 24 heures.
Vous souhaitez aider à initier une conversation avec les abonnés ?
Répondez aux notes IG des abonnés. La conversation ne sera visible que par vous et l’autre utilisateur.
Nouvelles fonctionnalités des notes Instagram
Instagram fait évoluer les notes en ajoutant une nouvelle fonctionnalité.
Il est désormais possible d’ajouter des extraits musicaux aux notes, en plus du texte, rendant celles-ci plus captivantes.
Créez simplement une note, appuyez sur l’icône de musique en bas de la photo de profil, recherchez et sélectionnez la musique à inclure.
Il est également possible d’ajouter des vidéos (deux secondes maximum) aux notes avec la caméra frontale.
Allez dans Messages sur Instagram et appuyez sur la photo de profil. Ensuite, sélectionnez le bouton bleu en bas pour enregistrer une vidéo de deux secondes et la partager avec les abonnés.
Petite remarque sur les notes Instagram (😉) : les notes ne sont partagées qu’avec les abonnés qui suivent en retour ou avec la liste des Amis proches.
Les notes Instagram peuvent être utilisées pour partager les dernières musiques écoutées ou promouvoir un morceau musical.
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Comment désactiver les notes sur Instagram ?
Vous pouvez désactiver les notes Instagram d’autres utilisateurs, tout comme les publications et les stories.
Naviguez jusqu’au profil de l’utilisateur à désactiver.
Appuyez sur le menu déroulant Abonné et sélectionnez Désactiver.
Glissez le commutateur des notes pour les désactiver, et le tour est joué.
Suivez les mêmes étapes et désactivez l’option Désactiver la sourdine si vous souhaitez voir à nouveau les notes de l’utilisateur désactivé.
Pour une méthode plus directe de désactivation des notes Instagram, appuyez longuement sur la note de l’utilisateur dans la page de chat ou de messages et sélectionnez Désactiver les notes.
Pour voir les notes désactivées, appuyez sur l’icône hamburger sur la page de profil Instagram et sélectionnez Paramètres et confidentialité.
Appuyez sur Comptes en sourdine, et vous verrez la liste des utilisateurs Instagram en sourdine, y compris les options désactivées (Publications, Stories et Notes).
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Comment supprimer une note sur Instagram ?
Vous ne pouvez publier qu’une seule note Instagram à la fois, mais vous pouvez la remplacer dans les 24 heures.
Par exemple, vous pouvez remplacer une note publiée précédemment par une version plus courte comme « Des idées de légendes pour un photo dump ? »
Il suffit de retourner à la note dans le chat Instagram, de taper sur la note, et de sélectionner Laisser une nouvelle note ou Supprimer la note.
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Diagnostiquer et résoudre les problèmes avec les notes sur Instagram
La fonctionnalité notes d’Instagram n’est pas disponible dans tous les pays.
Cependant, si vous êtes dans un pays où les notes Instagram sont disponibles, mais que l’option n’apparaît toujours pas, il est utile de procéder à quelques vérifications.
Voici quelques solutions simples pour activer les notes sur Instagram :
1. Désinstaller et réinstaller l’application mobile Instagram
En plus de redémarrer l’appareil mobile, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application Instagram.
Pour les appareils iOS, vous pouvez libérer l’application IG, ce qui supprime ses données et rafraîchit le cache tout en conservant tous les documents et paramètres liés à l’application.
La libération force également l’application à se mettre à jour vers la dernière version, ce qui peut aider à résoudre le problème.
Bien que l’interface puisse varier selon l’appareil, les étapes de base pour libérer l’application IG sur un iPhone sont similaires :
- Ouvrez Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur Général.
- Sélectionnez Stockage iPhone, où vous verrez toutes les applications installées sur l’appareil et l’espace qu’elles occupent.
- Faites défiler et sélectionnez Instagram, puis appuyez sur Libérer l’application. Une fois terminé, appuyez sur Réinstaller l’application.
Pour les appareils Android, maintenez l’application enfoncée sur votre écran d’accueil.
- Sélectionnez Désinstaller. Une fois désinstallée, allez sur le Google Play Store, entrez Instagram dans la barre de recherche et installez l’application.
L’application IG devrait être mise à jour avec la réinstallation, et si cela fonctionne, les notes devraient maintenant être disponibles.
2. Mettre à jour l’application IG
La fonctionnalité de notes peut parfois disparaître, mais une solution simple fonctionne souvent : mettre à jour l’application.
Allez sur l’App Store (pour iOS) ou le Play Store (pour Android), recherchez Instagram, et appuyez sur Mettre à jour si disponible.
Après la mise à jour, ouvrez l’application Instagram, et si tout se passe bien, la fonctionnalité de notes devrait maintenant être disponible sur la page Messages de l’application.
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3. Activer le statut d’activité
Vous ne verrez pas les notes sur le compte Instagram si le statut d’activité est désactivé.
Vérifiez si le statut d’activité est désactivé ou activé en allant sur la page de profil Instagram et en appuyant sur l’icône hamburger en haut à droite.
Appuyez sur Paramètres et confidentialité, faites défiler vers le bas et sélectionnez Messages et réponses aux stories.
Appuyez sur Afficher le statut d’activité et activez l’option en faisant glisser le curseur Afficher le statut d’activité.
Rendez-vous dans Messages pour vérifier si les notes Instagram sont visibles et disponibles.
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4. Utiliser un compte professionnel
Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, envisagez de passer votre compte à un compte Instagram professionnel, puis éventuellement de revenir à un compte personnel.
Allez sur la page de profil Instagram et appuyez sur l’icône hamburger dans le coin supérieur droit.
Appuyez sur Paramètres et confidentialité, et sous Pour les professionnels, sélectionnez Type de compte et outils.
Appuyez sur Passer au compte professionnel et sélectionnez Continuer.
Suivez les instructions et appuyez sur Terminé, puis sur OK.
Retournez à Messages et vérifiez si la fonctionnalité des notes Instagram est disponible.
Pour repasser à un compte personnel, retournez dans Paramètres et confidentialité.
Faites défiler vers le bas, appuyez sur Outils et contrôles pour créateurs/entreprises, et sélectionnez Changer de type de compte.
Reconfigurez le compte en compte personnel.
Si cette méthode de dépannage fonctionne, l’option des notes Instagram devrait toujours être disponible dans les Messages de votre compte.
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5. Obtenir de l’aide de Instagram
Lorsque toutes les autres options échouent et que les notes ne sont toujours pas disponibles, contactez le service d’assistance d’Instagram pour obtenir de l’aide.
Pour contacter l’équipe de support d’Instagram, allez dans Paramètres et confidentialité sur la page de profil, faites défiler vers le bas et appuyez sur Aide sous Plus d’infos et support.
Sélectionnez signaler un problème.
Instagram vous indiquera de retourner à la page où le problème est survenu et de secouer votre téléphone pour le capturer.
Vous pouvez également désactiver cette option et appuyer sur Signaler un problème pour soumettre le problème de manière habituelle.
Décrivez votre problème, comme l’absence d’affichage des notes Instagram sur le compte, et téléchargez une capture d’écran.
Envoyez le rapport et attendez la réponse et la résolution d’Instagram.
Outre le signalement d’un problème, vous pouvez accéder à l’option d’aide de l’application IG pour obtenir de l’aide sur d’autres sujets, comme la soumission d’un formulaire de recours Instagram.
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Foire aux questions sur les notes Instagram
Voici quelques questions courantes que les utilisateurs d’IG posent à propos des notes Instagram.
Est-ce que les gens reçoivent une alerte lorsque je publie des notes Instagram ?
Les utilisateurs d’Instagram ne seront pas notifiés lorsque vous publiez une note, mais ils peuvent voir quand la note est en ligne.
Peut-on voir les utilisateurs qui ont consulté vos notes Instagram ?
Non.
Contrairement aux Stories Instagram, ni vous ni les autres utilisateurs ne pourrez voir les abonnés qui ont consulté vos notes.
Comment savoir si un message est une réponse à ma note Instagram ?
Instagram vous indiquera si le message est une réponse à votre note en affichant « Utilisateur X a répondu à votre note » au-dessus de celle-ci.
Peut-on signaler les notes Instagram ?
Oui, si le contenu des notes de quelqu’un viole les Directives de la communauté d’Instagram.
Instagram dispose d’outils et de réviseurs pour identifier, examiner ou supprimer le contenu qui viole potentiellement ses Directives de la communauté.
Même si la note expire et n’est plus visible après 24 heures, elle peut encore faire l’objet d’un examen supplémentaire.
Le contenu des notes Instagram qui viole les Directives de la communauté peut entraîner le signalement, le blocage ou la désactivation du compte.
Peut-on modifier votre note Instagram après l’avoir publiée ?
Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier une note Instagram après sa publication.
La seule façon de la changer est de laisser une nouvelle note ou de supprimer l’existant et de la remplacer.
Peut-on désactiver la fonctionnalité des notes sur Instagram ?
Il n’existe pas d’option pour désactiver la fonctionnalité de notes de votre propre compte Instagram.
La seule option est de ne pas publier de note afin qu’elle apparaisse vide pour les abonnés.
