Vous vous demandez peut-être pourquoi les notes d’Instagram ne s’affichent pas sur certains comptes ? 🤔
Rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul à vous interroger.
Nombre d’utilisateurs d’IG ne voient pas de notes sur leurs profils de chat, et certains ignorent comment activer cette fonctionnalité.
Comment donc ajouter ces notes sur Instagram et les réparer quand elles ne fonctionnent pas ?
Ce guide vous explique tout cela en détail.
Vous apprendrez à :
- Activer les notes sur Instagram
- Désactiver les notes sur Instagram
- Supprimer les notes sur Instagram
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux notes sur Instagram
- Utiliser les notes sur Instagram pour augmenter l’engagement
- Gérer plusieurs comptes Instagram facilement
En résumé :
Pour activer les notes sur Instagram, suivez ces étapes :
- Ouvrez l’application Instagram et connectez-vous à votre compte.
- Allez dans le profil et tapez sur l’icône de profil en haut à droite.
- Accédez aux messages en tapant sur l’icône de message.
- Créez une note en tapant dans le champ « Partagez ce qui vous passe par la tête ».
- Publiez la note en appuyant sur « Partager ».
Assurez-vous que votre application Instagram est à jour et que vous avez accès à la fonctionnalité des notes, disponible uniquement dans certains pays.
Comment activer les notes sur Instagram ?
Sommaire
Cette nouvelle fonctionnalité permet de partager des pensées avec les abonnés via des messages courts de 60 caractères, incluant du texte et des emojis.
Les notes apparaissent comme une bulle de pensée sur la photo de profil du chat IG et disparaissent après 24 heures.
Pour rendre vos publications sur IG plus amusantes et captivantes, voici comment procéder pour publier votre première note.
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Première étape : Ouvrez l’application Instagram sur votre appareil mobile.
Lancez l’application et connectez-vous.
Appuyez sur l’icône de profil en haut à droite de la section Messages.
Sélectionnez l’icône de la photo de profil en haut de l’écran.
Deuxième étape : Rédigez votre note
Tapez dans le champ « Partagez ce qui vous passe par la tête » et saisissez votre note.
Posez des questions captivantes, partagez des idées excitantes ou écrivez quelque chose d’amusant, tout ce qui peut inciter les abonnés à répondre et interagir.
Vous pourriez dire : « Des suggestions pour des filtres Instagram esthétiques ? » ou « À vos meilleurs jeux de mots. »
Si vous apprenez à ajouter un collaborateur sur Instagram, vous pouvez utiliser les notes pour susciter l’intérêt ou initier des conversations autour de vos publications de collaboration.
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Troisième étape : Partagez
Appuyez sur Partager lorsque vous avez terminé.
Vous pouvez partager vos notes avec les abonnés ou les Amis proches (s’ils ont déjà une liste établie).
Votre note IG devrait maintenant s’afficher en haut de l’icône de photo de profil dans le chat.
Les abonnés peuvent voir et répondre à la note Instagram dans les 24 heures.
Vous souhaitez aider à initier une conversation avec les abonnés ?
Répondez aux notes IG des abonnés. La conversation ne sera visible que par vous et l’autre utilisateur.
Nouvelles fonctionnalités des notes Instagram
Instagram fait évoluer les notes en ajoutant une nouvelle fonctionnalité.
Il est désormais possible d’ajouter des extraits musicaux aux notes, en plus du texte, rendant celles-ci plus captivantes.
Créez simplement une note, appuyez sur l’icône de musique en bas de la photo de profil, recherchez et sélectionnez la musique à inclure.
Il est également possible d’ajouter des vidéos (deux secondes maximum) aux notes avec la caméra frontale.
Allez dans Messages sur Instagram et appuyez sur la photo de profil. Ensuite, sélectionnez le bouton bleu en bas pour enregistrer une vidéo de deux secondes et la partager avec les abonnés.
Petite remarque sur les notes Instagram (😉) : les notes ne sont partagées qu’avec les abonnés qui suivent en retour ou avec la liste des Amis proches.
Les notes Instagram peuvent être utilisées pour partager les dernières musiques écoutées ou promouvoir un morceau musical.
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Comment désactiver les notes sur Instagram
Vous pouvez désactiver les notes Instagram d’autres utilisateurs, tout comme les publications et les stories.
Naviguez jusqu’au profil de l’utilisateur à désactiver.
Appuyez sur le menu déroulant Abonné et sélectionnez Désactiver.
Glissez le commutateur des notes pour les désactiver, et le tour est joué.
Suivez les mêmes étapes et désactivez l’option Désactiver la sourdine si vous souhaitez voir à nouveau les notes de l’utilisateur désactivé.
Pour une méthode plus directe de désactivation des notes Instagram, appuyez longuement sur la note de l’utilisateur dans la page de chat ou de messages et sélectionnez Désactiver les notes.
Pour voir les notes désactivées, appuyez sur l’icône hamburger sur la page de profil Instagram et sélectionnez Paramètres et confidentialité.
Appuyez sur Comptes en sourdine, et vous verrez la liste des utilisateurs Instagram en sourdine, y compris les options désactivées (Publications, Stories et Notes).
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Comment supprimer une note sur Instagram
Vous ne pouvez publier qu’une seule note Instagram à la fois, mais vous pouvez la remplacer dans les 24 heures.
Par exemple, vous pouvez remplacer une note publiée précédemment par une version plus courte comme « Des idées de légendes pour un photo dump ? »
Il suffit de retourner à la note dans le chat Instagram, de taper sur la note, et de sélectionner Laisser une nouvelle note ou Supprimer la note.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes avec les notes sur Instagram
La fonctionnalité notes d’Instagram n’est pas disponible dans tous les pays.
Cependant, si vous êtes dans un pays où les notes Instagram sont disponibles, mais que l’option n’apparaît toujours pas, il est utile de procéder à quelques vérifications.
Voici quelques solutions simples pour activer les notes sur Instagram :
1. Désinstaller et réinstaller l’application mobile Instagram
En plus de redémarrer l’appareil mobile, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application Instagram.
Pour les appareils iOS, vous pouvez libérer l’application IG, ce qui supprime ses données et rafraîchit le cache tout en conservant tous les documents et paramètres liés à l’application.
La libération force également l’application à se mettre à jour vers la dernière version, ce qui peut aider à résoudre le problème.
Bien que l’interface puisse varier selon l’appareil, les étapes de base pour libérer l’application IG sur un iPhone sont similaires :
- Ouvrez Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur Général.
- Sélectionnez Stockage iPhone, où vous verrez toutes les applications installées sur l’appareil et l’espace qu’elles occupent.
- Faites défiler et sélectionnez Instagram, puis appuyez sur Libérer l’application. Une fois terminé, appuyez sur Réinstaller l’application.
Pour les appareils Android, maintenez l’application enfoncée sur votre écran d’accueil.
- Sélectionnez Désinstaller. Une fois désinstallée, allez sur le Google Play Store, entrez Instagram dans la barre de recherche et installez l’application.
L’application IG devrait être mise à jour avec la réinstallation, et si cela fonctionne, les notes devraient maintenant être disponibles.
2. Mettre à jour l’application IG
La fonctionnalité de notes peut parfois disparaître, mais une solution simple fonctionne souvent : mettre à jour l’application.
Allez sur l’App Store (pour iOS) ou le Play Store (pour Android), recherchez Instagram, et appuyez sur Mettre à jour si disponible.
Après la mise à jour, ouvrez l’application Instagram, et si tout se passe bien, la fonctionnalité de notes devrait maintenant être disponible sur la page Messages de l’application.
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3. Activer le statut d’activité
Vous ne verrez pas les notes sur le compte Instagram si le statut d’activité est désactivé.
Vérifiez si le statut d’activité est désactivé ou activé en allant sur la page de profil Instagram et en appuyant sur l’icône hamburger en haut à droite.
Appuyez sur Paramètres et confidentialité, faites défiler vers le bas et sélectionnez Messages et réponses aux stories.
Appuyez sur Afficher le statut d’activité et activez l’option en faisant glisser le curseur Afficher le statut d’activité.
Rendez-vous dans Messages pour vérifier si les notes Instagram sont visibles et disponibles.
4. Utiliser un compte professionnel
Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, envisagez de passer votre compte à un compte Instagram professionnel, puis éventuellement de revenir à un compte personnel.
Allez sur la page de profil Instagram et appuyez sur l’icône hamburger dans le coin supérieur droit.
Appuyez sur Paramètres et confidentialité, et sous Pour les professionnels, sélectionnez Type de compte et outils.
Appuyez sur Passer au compte professionnel et sélectionnez Continuer.
Suivez les instructions et appuyez sur Terminé, puis sur OK.
Retournez à Messages et vérifiez si la fonctionnalité des notes Instagram est disponible.
Pour repasser à un compte personnel, retournez dans Paramètres et confidentialité.
Faites défiler vers le bas, appuyez sur Outils et contrôles pour créateurs/entreprises, et sélectionnez Changer de type de compte.
Reconfigurez le compte en compte personnel.
Si cette méthode de dépannage fonctionne, l’option des notes Instagram devrait toujours être disponible dans les Messages de votre compte.
5. Obtenir de l’aide de Instagram
Lorsque toutes les autres options échouent et que les notes ne sont toujours pas disponibles, contactez le service d’assistance d’Instagram pour obtenir de l’aide.
Pour contacter l’équipe de support d’Instagram, allez dans Paramètres et confidentialité sur la page de profil, faites défiler vers le bas et appuyez sur Aide sous Plus d’infos et support.
Sélectionnez signaler un problème.
Instagram vous indiquera de retourner à la page où le problème est survenu et de secouer votre téléphone pour le capturer.
Vous pouvez également désactiver cette option et appuyer sur Signaler un problème pour soumettre le problème de manière habituelle.
Décrivez votre problème, comme l’absence d’affichage des notes Instagram sur le compte, et téléchargez une capture d’écran.
Envoyez le rapport et attendez la réponse et la résolution d’Instagram.
Outre le signalement d’un problème, vous pouvez accéder à l’option d’aide de l’application IG pour obtenir de l’aide sur d’autres sujets, comme la soumission d’un formulaire de recours Instagram.
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Conseils pour utiliser les notes sur Instagram afin de booster l’engagement
Les notes Instagram peuvent aider à renforcer les stratégies d’engagement de votre audience, si vous savez comment les utiliser efficacement.
Voici quelques astuces pour vous aider à faire exactement cela :
1. Partagez des teasers exclusifs en coulisses
La plupart des gens adorent obtenir des images exclusives en coulisses des utilisateurs Instagram qu’ils suivent.
Utilisez les notes IG pour teaser vos événements à venir, projets ou même un aperçu de la vie quotidienne.
C’est un excellent moyen de partager rapidement des aperçus avec les abonnés, en éveillant leur curiosité et en les incitant à revenir pour en savoir plus.
2. Mettez en avant des quiz et sondages interactifs
Vos abonnés ont-ils des quiz, des sondages ou des séances de questions-réponses en cours dans leurs Stories ?
Attirez plus d’attention sur ceux-ci en les annonçant dans les notes Instagram.
Cela permet de diffuser l’information sur les Stories interactives Instagram, encourageant plus d’abonnés à les consulter et à y participer.
3. Annonces et comptes à rebours
Annoncez les lancements de produits à venir ou les événements spéciaux dans les notes Instagram.
Ne perdez pas d’espace pour promouvoir les activités et offres exclusives sur Instagram.
Vous pouvez également faire un compte à rebours dans les notes pour créer de l’anticipation et tenir les abonnés au courant des nouveautés.
Par exemple, vous pourriez écrire une annonce Cinq jours avant notre grande vente dans les notes et continuer le compte à rebours jusqu’au jour J.
4. Faites des Q&R rapides
En plus des Stories Instagram, vous pouvez également utiliser les notes de vos abonnés pour faire des questions et réponses rapides avec l’audience.
Posez des questions comme « Quel est votre combo de nourriture étrange préféré ? » dans les notes pour lancer des conversations et engager les abonnés.
5. Mentionner d’autres utilisateurs Instagram
Instagram permet de mentionner d’autres utilisateurs dans les notes (si l’autre utilisateur le permet).
Mentionner des utilisateurs qui suivent les comptes de vos abonnés déclenchera une notification dans leur liste de Chats ou Boîte de réception.
Vos abonnés peuvent utiliser la fonctionnalité de mention dans les notes pour féliciter les gagnants de concours ou montrer leur appréciation envers les fidèles.
6. Diriger les abonnés vers la bio
Le lien dans la bio Instagram est généralement l’endroit où vous trouvez l’URL menant à d’autres pages de produits ou de landing pertinentes.
Vous pouvez aider vos abonnés à générer plus de trafic vers ces pages en mentionnant leur lien dans la bio.
Par exemple, si votre abonné lance un nouveau produit, il peut créer une note disant : « Alerte nouveau produit ! Consultez notre lien dans la bio. » pour diriger les personnes vers l’URL du profil et la page du produit.
Cela peut aider à augmenter le trafic, les conversions et les ventes, amplifiant les efforts de monétisation d’Instagram de vos abonnés.
7. Partager des extraits de contenu
Éveillez l’intérêt des spectateurs en partageant des extraits du nouveau contenu, produits, événements, etc., de vos abonnés dans leurs notes.
Par exemple, dirigez les abonnés vers un post Instagram de votre abonné sur les astuces rapides pour être productif en partageant une note disant : « Vous voulez être plus productif ? Nous avons les réponses. »
Vous pouvez publier des notes pour partager rapidement des extraits sur d’autres contenus de vos abonnés et susciter l’intérêt et l’action du public.
8. Être créatif
Il y a beaucoup de choses que vous pouvez dire en peu de mots (ou 60 caractères dans le cas des notes Instagram).
N’ayez pas peur d’expérimenter et d’être créatif pour maximiser l’utilisation des notes de vos abonnés.
Tant que vous respectez les règles et que tout est en règle, les notes Instagram de vos abonnés peuvent être d’excellents stimulateurs d’engagement.
Il est également utile de voir ce que font bien d’autres utilisateurs populaires d’Instagram avec leurs notes et d’émuler cela pour vos abonnés.
Foire aux questions sur les notes Instagram
Voici quelques questions courantes que les utilisateurs d’IG posent à propos des notes Instagram.
Est-ce que les gens reçoivent une alerte lorsque je publie des notes Instagram ?
Les utilisateurs d’Instagram ne seront pas notifiés lorsque vous publiez une note, mais ils peuvent voir quand la note est en ligne.
Peut-on voir les utilisateurs qui ont consulté vos notes ?
Non.
Contrairement aux Stories Instagram, ni vous ni les autres utilisateurs ne pourrez voir les abonnés qui ont consulté vos notes.
Comment savoir si un message est une réponse à ma note ?
Instagram vous indiquera si le message est une réponse à votre note en affichant « Utilisateur X a répondu à votre note » au-dessus de celle-ci.
Peut-on signaler les notes Instagram ?
Oui, si le contenu des notes de quelqu’un viole les Directives de la communauté d’Instagram.
Instagram dispose d’outils et de réviseurs pour identifier, examiner ou supprimer le contenu qui viole potentiellement ses Directives de la communauté.
Même si la note expire et n’est plus visible après 24 heures, elle peut encore faire l’objet d’un examen supplémentaire.
Le contenu des notes Instagram qui viole les Directives de la communauté peut entraîner le signalement, le blocage ou la désactivation du compte.
Peut-on modifier votre note Instagram après l’avoir publiée ?
Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier une note Instagram après sa publication.
La seule façon de la changer est de laisser une nouvelle note ou de supprimer l’existant et de la remplacer.
Peut-on désactiver la fonctionnalité des notes sur Instagram ?
Il n’existe pas d’option pour désactiver la fonctionnalité de notes de votre propre compte Instagram.
La seule option est de ne pas publier de note afin qu’elle apparaisse vide pour les abonnés.
