MyArkevia est une plateforme de coffre-fort numérique développée par le groupe Cegedim, qui permet aux salariés d’accéder à leurs bulletins de paie et documents RH en ligne, à tout moment. La connexion à MyArkevia se fait depuis myarkevia.com avec un matricule et un code secret fournis par votre service RH. Vos documents sont conservés pendant 50 ans — bien au-delà de votre vie professionnelle active. Voici tout ce qu’il faut savoir pour utiliser votre espace personnel efficacement.
Qu’est-ce que MyArkevia ?
Sommaire
MyArkevia est une solution de coffre-fort numérique RH éditée par Cegedim, un groupe français spécialisé dans les technologies de gestion des ressources humaines. La plateforme est utilisée par des entreprises comme Leroy Merlin et Altran pour dématérialiser la transmission des bulletins de paie à leurs collaborateurs.
La solution respecte la norme NF Z42-013, qui garantit une valeur juridique équivalente aux documents papier. Elle est également conforme au RGPD et aux articles L3243-4 et R1221-26 du Code du Travail sur la conservation des documents RH.
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Éditeur | Groupe Cegedim |
| Norme de conformité | NF Z42-013 |
| Durée de conservation | 50 ans ou jusqu’aux 75 ans du salarié |
| Chiffrement | AES-256 |
| Conformité | RGPD |
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À quoi sert le coffre-fort numérique MyArkevia ?
L’espace personnel MyArkevia centralise tous les documents transmis par votre employeur : bulletins de paie, contrats, attestations et autres pièces RH. Les documents sont archivés de manière sécurisée avec un chiffrement AES-256, le même niveau utilisé par les institutions financières et militaires.
La durée de conservation — 50 ans ou jusqu’à vos 75 ans — couvre l’intégralité de votre carrière et la période de liquidation des droits à la retraite. L’accès reste ouvert même après la fin d’un contrat, ce qui rend l’archivage utile bien au-delà de votre passage dans une entreprise.
Comment s’inscrire sur MyArkevia pour la première fois ?
L’inscription se fait uniquement si votre employeur utilise la solution Arkevia. Votre service RH vous remet un matricule et un code secret nécessaires à l’activation du compte.
Voici les étapes à suivre sur myarkevia.com :
- Cliquer sur « JE M’INSCRIS » sur la page d’accueil
- Saisir le matricule et le code secret fournis par votre RH
- Accepter les conditions générales d’utilisation
- Renseigner vos informations de profil
- Définir un mot de passe sécurisé
Une fois le compte activé, les bulletins de paie arrivent automatiquement depuis le SIRH de votre employeur. Aucune action manuelle n’est requise de votre côté.
Comment se connecter à son compte MyArkevia ?
La connexion à MyArkevia s’effectue depuis myarkevia.com. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page d’accueil. L’accès est disponible depuis un navigateur web sur ordinateur ou mobile — aucune application dédiée n’est requise.
Si vous changez d’employeur, votre compte reste actif et vos documents archivés restent accessibles. Le coffre-fort numérique est personnel et indépendant de l’entreprise qui vous emploie.
Où trouver ses bulletins de paie sur MyArkevia ?
Une fois connecté, vos bulletins de salaire sont accessibles directement depuis le tableau de bord principal. Ils sont classés chronologiquement et téléchargeables au format PDF.
La liaison entre votre compte et le SIRH de votre employeur est automatique après l’inscription. Chaque nouveau bulletin est déposé sans intervention de votre part, dès qu’il est émis par le service paie.
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Comment ajouter un nouvel employeur sur MyArkevia ?
Si votre nouvel employeur utilise également Arkevia, ses bulletins de paie s’ajoutent à votre espace existant. La démarche se fait depuis l’onglet « Gestion de mes bulletins de paie » dans votre compte.
Vous devrez saisir le matricule et le code secret remis par le service RH du nouvel employeur, comme lors de votre première inscription. Les documents des différents employeurs coexistent dans le même coffre-fort, avec un historique unifié.
Que faire si on a oublié son mot de passe MyArkevia ?
La réinitialisation du mot de passe s’effectue depuis la page de connexion via le lien « Mot de passe oublié ». Un e-mail contenant les instructions est envoyé à l’adresse associée à votre compte.
Si vous n’avez plus accès à cette adresse e-mail, le support reste le seul recours possible pour récupérer l’accès à votre espace.
Comment contacter le support MyArkevia en cas de problème ?
En cas de problème technique, l’équipe support est joignable à l’adresse contact@arkevia.com. Aucun numéro de téléphone n’est communiqué publiquement sur la plateforme.
À noter : MyArkevia affiche une note de 1,6/5 sur Trustpilot, ce qui reflète un décalage fréquent entre la promesse de la solution et l’expérience des utilisateurs sur des points comme la réactivité du support ou les difficultés de connexion. En cas de blocage persistant, le service RH de votre employeur reste souvent l’interlocuteur le plus efficace, car c’est lui qui administre le compte côté entreprise.
